Hoe Flowpool samenhangt
Website, WhatsApp, mail, klant-app en kassa praten met elkaar. Alles komt binnen in de team-app, bij één klantprofiel. Ga over een blok om te zien hoe het samenhangt.
Flowpool brengt je website, WhatsApp, mail, klant-app en kassa samen. Klanten boeken, bestellen of melden zich aan waar ze willen, je team ziet alles in één inbox, en een slimme assistent regelt de rest.
Werkt op Shopify, WordPress, Wix, Webflow en elke eigen website.
Anas Kapsalon
Assistent · voorbeeld
< 60 sec
van klik tot bevestigde afspraak
24/7
boeken, verzetten en chatten
0
wachtwoorden voor je klanten
1
regel code op je website
Alle communicatie
Of je klant nu appt, mailt, op je website iets vraagt of aan de kassa staat: het komt allemaal bij hetzelfde klantprofiel. Je team ziet wie het is, wat er eerder gezegd is en wat er klaarstaat.
Gesprekken, bevestigingen, herinneringen, reviewverzoeken en een nieuwsbrief. De assistent antwoordt mee.
Campagnes en automatische mails vanaf je eigen adres. Antwoorden komen in de inbox; kliks en aankopen worden gemeten.
Chat in de klant-app
Klanten chatten met je zaak, met hun afspraken en bestellingen er automatisch tussen.
Assistent op je website
“Vraag het gewoon”: bezoekers typen wat ze willen en boeken meteen, binnen jouw regels.
Pop-up op je website
Aanmelden voor je nieuwsbrief met een welkomstcadeau, ook met Google of Apple.
QR op tafel en bon
Je gast scant, WhatsApp opent met een klaar bericht en hij krijgt zijn cadeau en klantpas.
Wallet
Klantpas, bonnen en cadeaukaarten in Apple en Google Wallet. Het saldo werkt vanzelf bij.
Pushmeldingen
Je team krijgt een melding op de telefoon bij elk nieuw bericht of elke nieuwe boeking.
Zo werkt het samen
Een voorbeeld uit een koffiebar. Elke stap komt bij hetzelfde klantprofiel, zonder dat je iets overtypt.
QR op tafel
Sara scant de QR en WhatsApp opent met een klaar bericht.
Ze krijgt meteen een welkomstcadeau en haar klantpas.
Wallet
De pas staat op haar telefoon, met het cadeau erop.
Kassa
Je team scant: “Sara, drankje naar keuze”. Verzilverd.
Kwam ze drie weken niet terug? Dan gaat er vanzelf een mail.
Dashboard
Je ziet wat het opleverde, van aanmelding tot kassa.
Automatische mails staan standaard uit: je kijkt ze eerst na en zet ze dan aan.
Wat wil je laten doen?
Anas Kapsalon
01Boekplugin
Een zwevende knop of een blok in je pagina. Je klant kiest een behandeling, een medewerker en een tijd, of typt gewoon wat hij wil. Binnen een minuut geregeld, op jouw site.
Online boekingen per dag · voorbeeldweek
koffiebardehoek.nl
na 8 seconden op de site
Welkomstcadeau
Je eerste drankje van ons
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en krijg meteen een drankje naar keuze.
02Website & pop-up
Zet je hele website en webshop op Flowpool, of alleen de boekknop op je huidige site. Een pop-up vraagt bezoekers om zich aan te melden en geeft meteen een welkomstcadeau. Elke aanmelding, bestelling en boeking komt binnen bij hetzelfde klantprofiel.
Waar nieuwe aanmeldingen vandaan komen · voorbeeld
Karim
Anas Kapsalon · reageert meestal snel
Afspraak gemaakt: do 16 okt 18:00
Kan ik mijn broertje meenemen? Hij wil ook een fade.
Zeker! Ik heb om 18:45 nog plek, zal ik die vastzetten?
Top, graag 🙏
Afspraak gemaakt: do 16 okt 18:45
03Assistent
Klanten vragen in hun eigen woorden om een afspraak of verzetten hem in de app. Je team vraagt wie er morgen komt of wie een seintje verdient, en krijgt conceptantwoorden en korte klantbriefings.
Team-assistent
Karim
Anas Kapsalon · reageert meestal snel
Afspraak gemaakt: do 16 okt 18:00
Kan ik mijn broertje meenemen? Hij wil ook een fade.
Zeker! Ik heb om 18:45 nog plek, zal ik die vastzetten?
Top, graag 🙏
Afspraak gemaakt: do 16 okt 18:45
04WhatsApp
Koppel het WhatsApp-nummer van je zaak in een paar minuten. Berichten van klanten komen binnen in de gedeelde inbox van je team, de assistent beantwoordt vragen en plant afspraken in, en bevestigingen, herinneringen en reviewverzoeken gaan vanzelf.
Dashboard
Aanmeldingen · 30 dagen
Nieuw
146
+18% vs vorige
Klant geworden
61
42% · na 3 dagen
05Marketing
Mails en WhatsApp in jouw naam, vanaf je eigen adres, met een bon die precies één keer werkt. Flowpool stuurt het juiste bericht op het juiste moment. In één dashboard zie je wie zich aanmeldde, wie zijn cadeau gebruikte en wat elke campagne opleverde, tot aan de kassa.
Op tafel
Koffiebar De Hoek
Scan en krijg je eerste drankje van ons
Opent WhatsApp met een klaar bericht
06Klantpas & kassa
Een QR op tafel, het menu of de kassabon opent WhatsApp met een klaar bericht. Je gast krijgt een welkomstcadeau en een klantpas in zijn Wallet. Aan de kassa scant je team de pas en ziet de naam, wat hij fijn vindt en wat er voor hem klaarstaat.
Welkomstcadeaus verzilverd per week · voorbeeld
Wat maakt het fijn?
Zo weet Karim het de volgende keer
07Klantgeheugen
Koffie of thee, kletsen of even rust, muziek aan, de stijl van vorige keer. Na het boeken vult je klant het in, en bij de volgende afspraak staat het klaar voor je team.
Wat klanten aangeven · voorbeeld
Hoi Yassin
Anas Kapsalon
Volgende afspraak
do 16 okt · 18:00
Skin fade bij Karim
08Klant-app
Wie geboekt heeft, krijgt een link per mail. Geen wachtwoord, geen account aanmaken: één tik en je klant ziet zijn afspraken, verzet ze en chat met je zaak.
Zelf verzet in plaats van gebeld · voorbeeld
Goedemorgen,
Koffiebar De Hoek · ma 2 nov
Nu te doen
2 berichten van klanten›
3 webshop-bestellingen klaarmaken›
1 campagne staat klaar als concept›
Aanmeldingen
38
7 dagen · +21%
Welkomstdrankje
12/19
gebruikt / gekregen
Webshop
€ 214
vandaag
Automatisch
4/6
mails aan
09Team-app
Werk je op afspraak, dan zie je de agenda per medewerker met bij elke afspraak wat de klant fijn vindt. Heb je een koffiebar of winkel, dan opent de app op Vandaag: wat er nu te doen is, nieuwe klanten, verkoop en marketing. Alle berichten staan in één inbox.
Bezetting per medewerker · donderdag
Thema aanpassen
App embeds
10Koppelingen
Heb je een webshop op Shopify? Zet Flowpool aan met één schakelaar in je thema. Op WordPress, Wix of je eigen site plak je één regel code.
Live demo
Gekoppeld aan onze demo-salon Anas Kapsalon. Kies een behandeling, of tik op “Vraag het gewoon” en typ wat je wilt.
3
kappers
6
behandelingen
Live
agenda
Voor wie
Prijs
Geen pakketten, geen losse onderdelen, geen commissie op je boekingen.
Flowpool
€49per maand, excl. btw
Maandelijks opzegbaar · 14 dagen gratis, zonder creditcard
Naar gebruik
Je betaalt alleen wat je zelf gebruikt.
AI-tegoed
5 cent per antwoord van de assistent. Je start met €5 cadeau en waardeert op wanneer jij wilt.
WhatsApp-berichten
Rechtstreeks aan Meta, via je eigen WhatsApp Business-account. Antwoorden op klanten zijn meestal gratis.
Betalingen van klanten
Via je eigen Mollie-account, ca. €0,30 per iDEAL-betaling. Het geld gaat direct naar jou.
Veelgestelde vragen
Zet in een minuut je eigen Flowpool klaar. 14 dagen gratis, alles erin. Daarna €49 per maand, maandelijks opzegbaar.